克里斯坦(Kristan)说，一提到英国企业，大部分人的印象还是停留在工业革命催生的老牌工业、制造业企业上，但他显然更自豪于这个老牌资本主义国家在新兴产业中的话语权。克里斯坦是PlayerX———英国最大的手机视频服务商亚太区总经理。得益于英国3G网络的发展，手机视频服务以及****已经成为英国电信增值行业的主流业务。PlayerX在中国受到业界关注是因为它将旗下的英超手机视频转播权卖给了上海文广。

2005年，PlayerX比竞争对手们更早地进入中国这个“有巨大潜力的市场”。但是两年过去了，中国分公司的业务并没有很大的突破，他的 2008年盈利目标实现起来也并不轻松。他表示，中国SP市场的混乱局面以及2G、2.5G过渡到3G标准的多舛命运，则是他之前没有想到的。梦想照进现实

与其他英国同伴不同，他们放弃了并购或购买渠道的方式进入中国。这让他们在中国的角色更像一个纯粹的内容提供商(CP)。根据信产部对外资准入的规定，外资手机增值服务商在中国得不到牌照，只能通过增值服务提供商(SP)来推广业务。

克里斯坦表示，当时集团考虑进入中国市场的信心在于，根据中国市场的行业分析报告，2005年，中国****市场规模将接近20亿元，而 2008年这个数字将很有可能上升到60亿元。但是现在PlayerX发现，想从一年数百亿的增值服务市场中分一杯羹，他们需要解决的问题还很多。

问题首先来自于不同的政策带来的水土不服，在英国总部，PlayerX大部分的业务是和运营商进行合作，为后者提供内容。来到中国之后，与运营商之间的联系则被切断，中国的电信运营商虽然拥有最令人艳羡的用户群和盈利，但是由于体制和历史的原因，缺乏具体的营销推广能力。

为了解决这个矛盾，有中国特色的SP行业由此形成，也成为了CP无法逾越的障碍。在****的销售收入中，运营商收取15%以上，SP和CP各占40%左右。克里斯坦坦言，很多时候他们的收入只能取决于SP反馈回来的销售数据。

另一个在英国营销****的主要途径———手机内置，则被中国移动等运营商严格禁止。在PlayerX面前所剩的两个选项，一是通过SP和国产中小型手机厂商甚至黑手机厂商进行合作，或者是将游戏免费提供给正规一线手机厂商内置推广。这两条路看上去都不能算是光明大道。

被克里斯坦所看好的手机业务在中国市场的反应也没有给他多大的惊喜。他表示，东西方文化的差异导致在电信增值服务领域欧美市场和亚洲市场差异很大，比如欧美用户更喜欢的语音增值服务在中国一直难成气候，而中国用户最喜闻乐见的短信产品在欧美则少有人问津。****领域也是如此。PlayerX的研发总部在伦敦，很难对目前日新月异的中国****市场作出第一时间的有效反馈。

市场混乱

在目前更新换代速度以月为单位计算的电信增值行业，消耗在国际间沟通的时间，足以对PlayerX这样外资公司造成严重的影响。而对于 PlayerX的另外一个主营业务———手机视频来说，缺乏中文本土节目以及原有节目很少进行汉化处理，导致了无法针对中国手机视频业务的主流用户产生足够的吸引力。

另一方面，克里斯坦的困惑还在于，对于以中国移动百宝箱为主的国内营销渠道，对基础运营商的公关能力是决定产品销售成果的最大因素。这种公关能力的强弱则体现在产品在移动百宝箱和联通神奇宝典等页面的位置、排名和推荐上。公关能力有限的外资公司，很难获得可以大幅提高收入的优势位置。

克里斯坦对这种现状表示担忧，他认为单纯以位置来决定成败的****市场，会很可能被一些劣质的游戏所扰乱，大量的用户会因为购买了劣质游戏而对整个****失去信心，从而影响到****行业的整体良性发展。

不过，中国移动刚刚发布的SP管理办法V3.0版本，也许可以作为一个利好的消息。在这个办法中，单纯的内容提供商已经被称为“紧密型合作”类SP。从这个变化可以看出中国移动逐渐消除SP的影响、直接同内容商合作的倾向越来越强烈。更加规范、更加稳定的市场将会逐渐减弱PlayerX这样的外资增值服务商在中国市场的种种缺陷。成为中国 移动的合作伙伴，直接向移动提供游戏，然后五五分账，这对于克里斯坦的将来也许是个不错的新选择。
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中国SP市场的混乱局面以及2G、2.5G过渡到3G标准的多舛命运，使得PlayerX中国分公司的业务并没有很大的突破，2008年盈利目标实现起来也并不轻松。

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